Dal tuo ordine al prodotto finito in acciaio
Realizziamo ogni prodotto dopo l'ordine. I prodotti standard si ordinano online al prezzo indicato e si pagano con bonifico dopo la nostra conferma. Pezzi su misura, strutture realizzate in loco come soppalchi e scale e le consegne fuori dalla Polonia, dalla Spagna, dall'Italia e dal Regno Unito, diverse dalla consegna tramite corriere in Germania dove prevista partono da un preventivo.
1. Crea un account e scegli il prodotto
Per ordinare serve un account cliente gratuito, che raccoglie ordini, messaggi e conferme. Scegli le dimensioni e la finitura descritte nella pagina del prodotto. Per misure o finiture diverse richiedi un preventivo (passaggio 6).
2. Invia l'ordine
Scegli il ritiro gratuito in officina, ovunque abiti, la consegna in Polonia, Spagna, Italia o nel Regno Unito, oppure la consegna tramite corriere in Germania se la pagina del prodotto lo offre, alla tariffa fissa indicata al checkout. Seleziona «Bonifico bancario» e fai clic su «Ordine con obbligo di pagamento». Vedi i tempi prima di ordinare. Inviamo subito una ricevuta senza coordinate bancarie: non pagare ancora.
3. Confermiamo entro 2 giorni lavorativi
Di solito entro 24 ore ricevi la conferma con l'importo dovuto, le coordinate bancarie e la causale. Prezzi e consegna non cambiano. Se non possiamo realizzare o consegnare l'ordine, te lo comunichiamo e nulla è dovuto.
4. Paga con bonifico entro 7 giorni
Paga entro 7 giorni dalla ricezione della conferma, indicando la causale dell'email. Dettagli nella pagina Pagamento.
5. Realizziamo il pezzo, poi lo ritiri o lo consegniamo
Quando il pagamento arriva, tagliamo, saldiamo e rifiniamo il pezzo nella nostra officina in Polonia. I prodotti ordinati nel negozio sono pronti per il ritiro entro 7 settimane dall'ordine, o consegnati in Polonia, Spagna, Italia o nel Regno Unito, oppure tramite corriere in Germania, entro 9 settimane, se la nostra conferma d'ordine ti arriva entro la fine del secondo giorno lavorativo successivo all'ordine e paghi entro 7 giorni dalla ricezione; se arriva più tardi, i tempi decorrono dal giorno in cui arriva il pagamento. Consulta Consegna per prepararti all'arrivo. Per i prodotti standard i consumatori possono recedere entro 30 giorni dalla ricezione.
6. Su misura, in loco o all'estero: richiedi un preventivo
Invia una richiesta dalla pagina del prodotto o a [email protected]. Sono utili:
- Dimensioni: larghezza, altezza e profondità, anche indicative all'inizio
- Collocazione: interno, giardino, costa o locale commerciale
- Finitura desiderata, ad esempio un colore RAL
- Fotografie o schizzi dello spazio, se disponibili
Rispondiamo con un preventivo valido al massimo 7 giorni: articoli, prezzi, consegna o ritiro, pagamenti, tempi e diritto di recesso per ogni articolo. Per accettarlo, rispondi per email: «Accetto il preventivo [numero] e ordino con obbligo di pagamento». Inviamo poi la conferma con le coordinate bancarie. Per un pezzo su misura versi il 50% di acconto, approvi il disegno tecnico e paghi il saldo prima del ritiro o della spedizione. Fino all'approvazione puoi annullare gratuitamente.
Domande prima di iniziare?
Non sai se un'idea è realizzabile? Chiedi prima, non costa nulla: [email protected].
Per un progetto personalizzato, consulta il servizio di lavorazione dell’acciaio su disegno.