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Risoluzione delle controversie dei consumatori
I consumatori possono ricorrere a procedure extragiudiziali di reclamo e di ricorso. In Polonia le informazioni sono disponibili presso l'Ufficio per la tutela della concorrenza e dei consumatori (UOKiK) all'indirizzo uokik.gov.pl; i consumatori di altri Paesi possono rivolgersi al Centro Europeo Consumatori del proprio Paese. La piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online (ODR) è stata chiusa il 20 luglio 2025.
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