Come funziona il pagamento
Paghi con bonifico bancario al prezzo indicato nel negozio. Le coordinate bancarie arrivano per email con la nostra conferma d'ordine, mai su questo sito: paghi solo dopo che abbiamo confermato l'ordine.
- Invii l'ordine. Aggiungi i prodotti al carrello, scegli il ritiro in officina, la consegna in Polonia, Spagna, Italia o nel Regno Unito, oppure la consegna tramite corriere in Germania se la pagina del prodotto lo offre, seleziona «Bonifico bancario» e fai clic su «Ordine con obbligo di pagamento». Ti inviamo subito una ricevuta senza coordinate bancarie: non pagare ancora.
- Confermiamo entro 2 giorni lavorativi, di solito entro 24 ore. La conferma contiene l'importo dovuto, le coordinate bancarie e la causale, con le Condizioni e il modulo di recesso allegati. Prezzi e costo di consegna non cambiano. Se non possiamo realizzare o consegnare l'ordine, te lo comunichiamo e non devi pagare nulla.
- Paghi entro 7 giorni dalla ricezione della conferma. Usa la causale indicata nell'email.
- La produzione inizia quando il pagamento arriva.
L'ordine ti vincola fino alla fine del secondo giorno lavorativo successivo al giorno in cui lo invii. Se la conferma arriva più tardi, non sei più vincolato: diventa una nostra offerta, che accetti con un pagamento che arriva entro 7 giorni. Senza pagamento, l'offerta decade e nulla è dovuto.
Preventivi e ordini su misura
- Prodotti standard: pagamento integrale entro 7 giorni dalla ricezione della conferma d'ordine.
- Prodotti su misura, realizzati secondo le tue specifiche o adattati al tuo spazio: si parte da un preventivo. Dopo l'accettazione per email inviamo la conferma con le coordinate bancarie. Versi un acconto del 50% entro 7 giorni, poi approvi il disegno tecnico. Fino all'approvazione puoi annullare gratuitamente, con rimborso integrale dell'acconto. Il restante 50% si paga a pezzo finito, prima del ritiro o della spedizione.
- Soppalchi, carport, scale, tettoia e pergola per terrazza e le consegne fuori dalla Polonia, dalla Spagna, dall'Italia e dal Regno Unito, diverse dalla consegna tramite corriere in Germania dove prevista si ordinano anch'essi tramite preventivo.
Se un pagamento è in ritardo
Per un pagamento dovuto in base a un contratto concluso, inviamo un sollecito che concede altri 7 giorni e avverte che, se il pagamento non arriva entro tale termine, avremo il diritto di recedere dal contratto. Se il pagamento non arriva, possiamo recedere dal contratto e rimborsare le somme versate. Diverso è il caso di una conferma tardiva: se la nostra prima conferma ti arriva quando l'ordine non ti vincola più, è una nostra offerta; se non paghi entro 7 giorni dalla ricezione, l'offerta semplicemente decade e non devi nulla.
Valute
I prezzi sono fissati in euro (EUR) e possono essere visualizzati anche in zloty polacchi (PLN) e sterline britanniche (GBP). Paghi nella valuta dell'ordine o del preventivo indicata nella conferma. Le commissioni della tua banca, compresa la conversione valutaria, sono a tuo carico.
Pagare in sicurezza
Il nostro numero di conto compare solo nella conferma d'ordine inviata da [email protected] e nelle sue copie, mai sul sito, nei preventivi o nei solleciti. Se ricevi una richiesta di pagamento su un conto diverso, contattaci prima di pagare.
Trovi tutti i dettagli nelle nostre Condizioni generali.