Regulamin

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego bespokewelding.eu, składania zamówień na wyroby stalowe wykonywane na zamówienie oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klientów. Obowiązuje od 16 października 2026 r.

§ 1. Sprzedawca i kontakt

Sklep internetowy dostępny pod adresem bespokewelding.eu („Sklep”) prowadzi:

(„Sprzedawca”). Najszybszą drogą kontaktu jest e-mail. Na wiadomości odpowiadamy w ciągu 24 godzin w Dni robocze, a Zamówienia przyjmujemy lub odrzucamy w ciągu 2 Dni roboczych (§ 6).

§ 2. Definicje

1. Klient: osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna, która zakłada Konto lub składa Zamówienie.
2. Konsument: Klient będący osobą fizyczną, który zawiera umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta: osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, która zawiera umowę bezpośrednio związaną z tą działalnością, ale nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego (art. 7aa ustawy o prawach konsumenta i art. 385⁵ Kodeksu cywilnego). Postanowienia dotyczące Konsumentów w zakresie prawa odstąpienia, zgodności towaru z umową i klauzul niedozwolonych stosuje się do niej odpowiednio.
4. Konto: indywidualne konto Klienta w Sklepie, wymagane do złożenia Zamówienia lub przyjęcia Oferty Indywidualnej.
5. Dzień roboczy: dzień od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
6. Zamówienie: oferta Klienta zakupu Produktów standardowych po cenach i za koszt dostawy podanych w Sklepie, złożona przyciskiem „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”.
7. Oferta Indywidualna: oferta Sprzedawcy przesłana e-mailem, dotycząca Produktu na wymiar, konstrukcji montowanej na miejscu albo dostawy poza Polskę innej niż dostawa kurierska do Niemiec (§ 8). Określa pozycje i ich specyfikację, ceny, dostawę lub odbiór, harmonogram płatności, przewidywany termin realizacji, termin ważności oferty oraz, dla każdej pozycji, czy przysługuje prawo odstąpienia od umowy, a jeżeli tak, koszt jej zwrotu (§ 9 ust. 8). Oferta Indywidualna nie zawiera danych do przelewu.
8. Potwierdzenie Zamówienia: wiadomość e-mail Sprzedawcy, która przyjmuje Zamówienie albo potwierdza Umowę zawartą przez przyjęcie Oferty Indywidualnej. Zawiera treść Umowy, kwotę do zapłaty, dane do przelewu i tytuł przelewu, a w załącznikach Regulamin i wzór formularza odstąpienia od umowy.
9. Produkt standardowy: produkt w konfiguracji opisanej w Sklepie (wymiary, materiał, wykończenie), bez zmian wprowadzonych na życzenie Klienta. Produktem standardowym jest także konstrukcja montowana na miejscu w konfiguracji podanej w Sklepie, zamówiona bez zmian przez Ofertę Indywidualną.
10. Produkt na wymiar: produkt nieprefabrykowany, wykonywany według specyfikacji Klienta lub dopasowany do miejsca montażu u Klienta, np. pod względem wymiarów, kształtu, materiału, wykończenia lub koloru ustalonych indywidualnie. Zamawia się go zawsze przez Ofertę Indywidualną.
11. Umowa: umowa sprzedaży (lub umowa o dostarczenie rzeczy, która ma zostać wytworzona) zawarta między Sprzedawcą a Klientem zgodnie z § 6.

§ 3. Usługi elektroniczne i wymagania techniczne

1. W Sklepie świadczymy nieodpłatnie następujące usługi drogą elektroniczną: prowadzenie Konta, formularz Zamówienia, funkcja odstąpienia od umowy przez internet, formularze zapytania i kontaktu, newsletter oraz możliwość dodawania opinii o produktach.
2. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres e-mail.
3. Klient nie może dostarczać treści o charakterze bezprawnym ani wykorzystywać Sklepu w sposób zakłócający jego działanie.
4. Umowa o prowadzenie Konta jest zawierana na czas nieoznaczony. Klient może w każdej chwili usunąć Konto, wysyłając prośbę na adres [email protected]. Sprzedawca może wypowiedzieć tę umowę z zachowaniem 14-dniowego terminu, jeżeli Klient rażąco narusza Regulamin.
5. Newsletter wysyłamy wyłącznie osobom, które wyraziły na to zgodę. Z newslettera można zrezygnować w każdej chwili, korzystając z linku w wiadomości lub pisząc do nas.
6. Opinie o produktach mogą dodawać wyłącznie zalogowani Klienci. Każda opinia jest sprawdzana przed publikacją. Opinie oznaczone jako zweryfikowany zakup pochodzą od Klientów, którzy złożyli zamówienie na dany produkt. Nie publikujemy opinii sponsorowanych ani nie zlecamy ich pisania.
7. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można zgłaszać na adres [email protected]. Rozpatrujemy je w ciągu 14 dni.

§ 4. Rejestracja

1. Złożenie Zamówienia wymaga założenia Konta i zalogowania się.
2. Klient podaje prawdziwe dane i dba o poufność hasła. W przypadku zakupu na potrzeby firmy Klient podaje dane firmy, w tym numer identyfikacji podatkowej.

§ 5. Produkty i ceny

1. Każdy produkt wykonujemy po złożeniu zamówienia. Produkt standardowy wykonujemy w konfiguracji opisanej na jego stronie w Sklepie. Zdjęcia i wizualizacje w Sklepie przedstawiają przykładowe wykonanie; to opis produktu określa, co Klient kupuje.
2. Informacje o produktach i cenach w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 Kodeksu cywilnego), a nie ofertę w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego. Ofertę składa Klient, składając Zamówienie (§ 6).
3. Ceny podawane są w euro (EUR) i mogą być wyświetlane w złotych (PLN) lub funtach szterlingach (GBP). Ceny zawierają wszystkie należne podatki i nie obejmują kosztu dostawy, który Sklep pokazuje przed złożeniem Zamówienia.
4. Wiążące są ceny i koszt dostawy podane w Sklepie w chwili złożenia Zamówienia. Sprzedawca ich nie zmienia: przyjmuje Zamówienie po tych kwotach albo go nie przyjmuje. W przypadku Oferty Indywidualnej wiążące są ceny w niej podane; dla konstrukcji montowanej na miejscu w konfiguracji podanej w Sklepie Oferta Indywidualna stosuje cenę ze Sklepu.
5. Produkty na wymiar oraz konstrukcje montowane na miejscu (antresole stalowe, pergola carport, schody, zadaszenie tarasu i pergola tarasowa) zamawia się przez Ofertę Indywidualną, a nie przez koszyk Sklepu.

§ 6. Zamówienie i zawarcie Umowy

1. Zalogowany Klient dodaje Produkty standardowe do koszyka, wybiera odbiór osobisty w warsztacie Sprzedawcy, dostawę na terenie Polski albo, dla produktów, których strona oferuje taką możliwość, dostawę kurierską do Niemiec, wybiera płatność przelewem bankowym, akceptuje Regulamin i składa Zamówienie przyciskiem „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”. Pozostałe dostawy poza Polskę ustala się w Ofercie Indywidualnej (ust. 6).
2. Niezwłocznie po złożeniu Zamówienia Sprzedawca potwierdza e-mailem jego otrzymanie. To potwierdzenie otrzymania nie jest jeszcze przyjęciem Zamówienia i nie zawiera danych do przelewu, dlatego prosimy nie dokonywać na jego podstawie wpłaty.
3. Klient jest związany Zamówieniem do końca drugiego Dnia roboczego następującego po dniu jego złożenia. W tym czasie Sprzedawca przyjmuje Zamówienie, wysyłając Potwierdzenie Zamówienia, albo informuje Klienta e-mailem, że Zamówienia nie przyjmuje, np. dlatego, że produktu nie można wykonać lub dostarczyć zgodnie z Zamówieniem albo sprzedaż jest niedozwolona na podstawie unijnych przepisów o sankcjach. W razie nieprzyjęcia Zamówienia Klient nic nie płaci.
4. Umowa zostaje zawarta z chwilą, gdy Potwierdzenie Zamówienia dotrze do Klienta w terminie określonym w ust. 3. Późniejsze kopie tego samego Potwierdzenia Zamówienia nie zmieniają tej chwili.
5. Jeżeli pierwsze Potwierdzenie Zamówienia, które dotrze do Klienta, dotrze po upływie terminu określonego w ust. 3, Klient nie jest już związany Zamówieniem. Takie Potwierdzenie Zamówienia stanowi wówczas ofertę Sprzedawcy na tych samych warunkach, a Umowa zostaje zawarta z chwilą jej przyjęcia przez Klienta, czyli wpływu należnej kwoty w ciągu 7 dni od otrzymania tej oferty. Jeżeli wpłata nie wpłynie w tym terminie, oferta wygasa i Klient nic nie płaci.
6. Produkty na wymiar, konstrukcje montowane na miejscu oraz dostawę poza Polskę inną niż dostawa kurierska do Niemiec zamawia się przez Ofertę Indywidualną. Klient prosi o nią przez formularz zapytania na stronie produktu lub e-mailem. Oferta Indywidualna wiąże przez okres w niej wskazany, nie dłuższy niż 7 dni. Aby ją przyjąć, Klient, który musi mieć Konto, odpowiada w tym okresie e-mailem: „Akceptuję ofertę [numer] i zamawiam z obowiązkiem zapłaty”. Umowa zostaje zawarta z chwilą, gdy to oświadczenie dotrze do Sprzedawcy. Sprzedawca rejestruje następnie Umowę jako zamówienie na Koncie Klienta i wysyła Potwierdzenie Zamówienia.
7. Potwierdzenie Zamówienia stanowi potwierdzenie zawarcia Umowy na trwałym nośniku: zawiera treść Umowy, a w załącznikach w formacie PDF Regulamin (w języku Zamówienia i po polsku) oraz wzór formularza odstąpienia od umowy. Jeżeli ta wiadomość nie dotrze, prosimy o kontakt pod adresem [email protected], a wyślemy ją ponownie.
8. Klient odpowiada za prawidłowość wymiarów i danych podanych na potrzeby Oferty Indywidualnej. W razie wątpliwości Sprzedawca prosi o ich potwierdzenie przed rozpoczęciem produkcji.

§ 7. Płatność

1. Płatność następuje przelewem bankowym na rachunek wskazany w Potwierdzeniu Zamówienia. Numer rachunku przekazujemy wyłącznie w Potwierdzeniu Zamówienia i jego kopiach, nigdy na stronie internetowej ani w Ofercie Indywidualnej. Jeśli otrzymasz wiadomość o zmianie numeru rachunku, skontaktuj się z nami przed dokonaniem wpłaty.
2. Produkty standardowe Klient opłaca w całości w ciągu 7 dni od otrzymania pierwszego Potwierdzenia Zamówienia, podając wskazany w nim tytuł przelewu. Do Potwierdzenia Zamówienia, które dotrze po terminie, stosuje się § 6 ust. 5.
3. Przy Produkcie na wymiar Klient wpłaca zaliczkę w wysokości 50% ceny w ciągu 7 dni od otrzymania pierwszego Potwierdzenia Zamówienia. Sprzedawca przesyła następnie rysunek techniczny do akceptacji. Pozostałe 50% ceny Klient wpłaca po wykonaniu produktu, przed jego odbiorem lub wysyłką. O gotowości produktu i kwocie dopłaty Sprzedawca informuje Klienta e-mailem.
4. Produkcja Produktu standardowego rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku Sprzedawcy. Produkcja Produktu na wymiar rozpoczyna się po zaksięgowaniu zaliczki i zaakceptowaniu przez Klienta rysunku technicznego.
5. Jeżeli płatność należna z zawartej Umowy nie wpłynie w terminie, Sprzedawca przypomina o niej Klientowi e-mailem i w tej wiadomości wyznacza mu dodatkowy termin 7 dni na zapłatę z zagrożeniem, że w razie bezskutecznego upływu tego terminu będzie uprawniony do odstąpienia od Umowy. Po bezskutecznym upływie tego terminu Sprzedawca może odstąpić od Umowy (art. 491 § 1 Kodeksu cywilnego), informując o tym Klienta e-mailem; otrzymane kwoty zwraca w ciągu 14 dni.
6. Klient płaci w walucie, w której złożył Zamówienie albo w której wystawiono Ofertę Indywidualną (EUR, PLN lub GBP), wskazanej w Potwierdzeniu Zamówienia. Ewentualne opłaty banku Klienta, w tym za przewalutowanie, ponosi Klient.
7. Na życzenie Klienta Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży zgodny z obowiązującymi przepisami.
8. Jeżeli Sprzedawca nie może wykonać Umowy, zwraca otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni.

§ 8. Wykonanie, odbiór i dostawa

1. Produkt standardowy zamówiony w Sklepie jest gotowy do odbioru w ciągu 7 tygodni albo dostarczony na terenie Polski lub kurierem w Niemczech w ciągu 9 tygodni. Terminy te liczy się od złożenia Zamówienia, pod warunkiem że wpłata wpłynie w ciągu 7 dni od otrzymania Potwierdzenia Zamówienia; późniejsza wpłata przesuwa je o czas opóźnienia. Jeżeli Umowa zostaje zawarta przez zapłatę na podstawie Potwierdzenia Zamówienia, które dotarło po terminie (§ 6 ust. 5), terminy te liczy się od dnia wpływu wpłaty. Strona produktu podaje najpóźniejszą datę wysyłki dla Zamówienia złożonego tego dnia i potwierdzonego w terminie. Przy Ofercie Indywidualnej przewidywany termin realizacji podaje ta oferta.
2. Produkt na wymiar Sprzedawca wydaje lub wysyła po zaksięgowaniu pozostałej części ceny zgodnie z § 7.
3. Klient może odebrać produkt osobiście w warsztacie Sprzedawcy w Polsce, niezależnie od swojego adresu. Odbiór jest bezpłatny, a adres i termin odbioru uzgadniamy w korespondencji.
4. Dostawa na terenie Polski kosztuje stałą stawkę zależną od wielkości produktu, podaną w koszyku: paczka, paleta albo transport długich lub ponadgabarytowych produktów. Stawki te nie przekraczają 49 PLN za paczkę, 349 PLN za paletę i 890 PLN za transport ponadgabarytowy albo równowartości tych kwot w walucie Zamówienia. Za jedno Zamówienie pobierana jest jedna stawka; koszyk proponuje stawki odpowiednie dla wszystkich znajdujących się w nim produktów. Większe produkty wysyłamy transportem paletowym z dostawą pod wskazany adres, bez wnoszenia, chyba że uzgodniono inaczej.
5. Produkty, których strona oferuje dostawę kurierską do Niemiec, dostarczamy pod adres w Niemczech przesyłką kurierską w stałej stawce za Zamówienie, podanej na stronie Dostawa i w koszyku, albo za jej równowartość w walucie Zamówienia. Koszyk oferuje tę dostawę, gdy każdy znajdujący się w nim produkt ją oferuje.
6. Dostarczamy także do każdego innego kraju. Koszt dostawy poza Polskę innej niż dostawa kurierska do Niemiec (ust. 5) wyceniamy indywidualnie w Ofercie Indywidualnej (§ 6).
7. Przy dostawach poza Unię Europejską mogą powstać cła, podatki importowe i opłaty odprawy celnej, które ponosi Klient, chyba że Oferta Indywidualna stanowi inaczej.
8. Zalecamy sprawdzenie przesyłki przy odbiorze i spisanie z przewoźnikiem protokołu w razie widocznego uszkodzenia. Nie ogranicza to uprawnień Konsumenta.
9. W przypadku Konsumenta niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia produktu przechodzi na niego z chwilą wydania mu produktu. W przypadku pozostałych Klientów następuje to z chwilą wydania produktu przewoźnikowi.

§ 9. Prawo odstąpienia od Umowy i zwroty

1. Konsument może w terminie 30 dni odstąpić od Umowy dotyczącej Produktów standardowych bez podawania przyczyny. Termin ten wydłuża ustawowy termin 14 dni (art. 27 ustawy o prawach konsumenta); przez cały okres 30 dni stosuje się ustawowe zasady odstąpienia od umowy. Jeżeli ostatni dzień terminu przypada na sobotę lub dzień ustawowo wolny od pracy w Polsce, termin upływa następnego Dnia roboczego.
2. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (wdrażającej art. 16 lit. c dyrektywy 2011/83/UE) prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do Umowy, której przedmiotem jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Dotyczy to Produktów na wymiar: produktów wykonywanych według wymiarów, kształtu, materiału, wykończenia lub koloru ustalonych indywidualnie z Klientem albo dopasowanych do miejsca montażu u Klienta.
3. Produktów na wymiar nie można zwrócić. Klient może jednak bezpłatnie odstąpić od Umowy dotyczącej Produktu na wymiar do chwili zaakceptowania rysunku technicznego (umowne prawo odstąpienia), wysyłając e-mail na adres [email protected]; Sprzedawca zwraca wtedy całą zaliczkę w ciągu 14 dni. Po zaakceptowaniu rysunku to uprawnienie wygasa. Nie wpływa to na uprawnienia z tytułu braku zgodności produktu z Umową (§ 10).
4. Koszyk i strona Dostawa informują, że Produkty standardowe można zwrócić w ciągu 30 dni. Oferta Indywidualna określa dla każdej pozycji, czy przysługuje prawo odstąpienia od umowy.
5. Termin 30 dni liczy się od objęcia produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę inną niż przewoźnik, także przy odbiorze w warsztacie. Konsument może odstąpić od Umowy również przed objęciem produktu w posiadanie.
6. Aby odstąpić od Umowy, wystarczy wysłać przed upływem terminu jednoznaczne oświadczenie. Konsument może również wykonać prawo odstąpienia od umowy przez internet na swoim Koncie: na stronie „Historia i szczegóły zamówień” albo na stronie danego zamówienia używa przycisku „Odstąp od umowy tutaj”, a następnie „Potwierdź odstąpienie od umowy”. Jeżeli skorzysta z tej funkcji internetowej, Sprzedawca bez zbędnej zwłoki prześle mu na trwałym nośniku (e-mailem) potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, zawierające jego treść oraz datę i godzinę złożenia. Można też wysłać inne jednoznaczne oświadczenie, np. e-mailem na adres [email protected], i skorzystać z wzoru formularza zamieszczonego na końcu Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe. Zamówienia złożone przed 4 października 2026 r. nie mają funkcji odstąpienia przez internet; w ich przypadku oświadczenie można wysłać e-mailem na adres [email protected].
7. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt dostawy (do wysokości najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego przez Sprzedawcę), niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem płatności, chyba że Konsument zgodzi się na inny sposób niepowodujący dla niego kosztów. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do chwili otrzymania produktu z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
8. Konsument odsyła produkt lub przekazuje go Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od odstąpienia. Bezpośrednie koszty zwrotu ponosi Konsument. Ze względu na wymiary i wagę produkty zwykle nie mogą zostać odesłane pocztą. Przy Zamówieniu z dostawą złożonym przez formularz zamówienia w Sklepie koszt zwrotu odpowiada cenie dostawy produktu danej wielkości (paczka, paleta albo transport ponadgabarytowy) do państwa dostawy, podanej na stronie Dostawa w chwili złożenia Zamówienia. Na terenie Polski jest to stała stawka dostawy z § 8 ust. 4, a przy dostawie kurierskiej do Niemiec stała stawka z § 8 ust. 5. Jeżeli produkt zamówiony przez formularz zamówienia w Sklepie został odebrany w warsztacie, Konsument przywozi go z powrotem do tego warsztatu (ul. Akacjowa 56, 32-641 Piotrowice, Polska), w dniu roboczym uzgodnionym e-mailem. Sprzedawca nie pobiera opłaty za przyjęcie zwrotu, a Konsument ponosi wyłącznie koszt własnego transportu do warsztatu, niezależnie od państwa, w którym znajduje się jego adres. Przy Umowie zawartej przez przyjęcie Oferty Indywidualnej koszt zwrotu podaje ta oferta.
9. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

§ 10. Zgodność produktu z Umową (Konsumenci)

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności produktu z Umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, na zasadach określonych w rozdziale 5a ustawy o prawach konsumenta.
2. W razie braku zgodności Konsument może żądać naprawy albo wymiany produktu, a w przypadkach wskazanych w ustawie złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od Umowy.
3. Produkty są wykonywane ręcznie ze stali. Cechy opisane w opisie produktu lub w Ofercie Indywidualnej, takie jak ślady obróbki spoin, drobne różnice odcienia między partiami powłoki czy naturalna patyna stali corten, są elementem uzgodnionej specyfikacji.
4. Reklamację można zgłosić e-mailem na adres [email protected]. Warto opisać problem, dołączyć zdjęcia i wskazać swoje żądanie. Odpowiadamy w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji.
5. Koszty naprawy, wymiany oraz dostarczenia produktu w związku z reklamacją uzasadnioną ponosi Sprzedawca.

§ 11. Rękojmia wobec Klientów niebędących Konsumentami

1. Wobec Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi na zasadach Kodeksu cywilnego, z tym że odpowiedzialność ta wygasa po upływie jednego roku od dnia wydania produktu.
2. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec tych Klientów jest ograniczona do wysokości ceny zapłaconej za dany produkt i nie obejmuje utraconych korzyści.

§ 12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego lub wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o mediację, albo uzyskać bezpłatną pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów. Informacje są dostępne na stronie uokik.gov.pl.
2. Konsumenci z innych państw mogą uzyskać pomoc w Europejskim Centrum Konsumenckim w swoim kraju.
3. Unijna platforma ODR do rozstrzygania sporów online została wyłączona 20 lipca 2025 r., dlatego nie zamieszczamy do niej linku.

§ 13. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§ 14. Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu podlegają prawu polskiemu. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony przysługującej mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa jego zwykłego pobytu.
2. Spory z Klientami niebędącymi Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta rozstrzyga sąd właściwy dla miejsca wykonywania działalności przez Sprzedawcę.
3. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów lub sposobu prowadzenia Sklepu. O zmianie informujemy posiadaczy Kont e-mailem co najmniej 14 dni wcześniej. Do Zamówienia stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w chwili jego złożenia, a do Umowy zawartej przez przyjęcie Oferty Indywidualnej wersję obowiązującą w chwili wystawienia tej oferty. Ta wersja jest załączona do Potwierdzenia Zamówienia.
4. Regulamin jest dostępny w sześciu wersjach językowych. W razie rozbieżności rozstrzyga wersja polska, co nie ogranicza bezwzględnie obowiązujących praw Konsumenta.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów(*) umowy dostawy następujących towarów(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących towarów(*)/o świadczenie następującej usługi(*):
Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*):
Imię i nazwisko konsumenta(-ów):
Adres konsumenta(-ów):
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):
Data:

(*) Niepotrzebne skreślić.