W tej polityce wyjaśniamy, jakie dane osobowe przetwarzamy w związku z korzystaniem ze sklepu bespokewelding.eu, w jakim celu, jak długo je przechowujemy i jakie prawa Ci przysługują. Polityka obowiązuje od 16 października 2026 r.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych możesz pisać na adres [email protected]. Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych.
2. Cele i podstawy przetwarzania
Konto klienta
Imię i nazwisko, adres e-mail, hasło (przechowywane wyłącznie w postaci skrótu kryptograficznego), adresy, telefon, dane firmy i historia zamówień. Podstawa: wykonanie umowy o prowadzenie Konta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Zamówienia, oferty i realizacja umowy
Dane kontaktowe i adresowe, specyfikacja zamówienia (wymiary, opisy, zdjęcia lub szkice przesłane przez Ciebie), korespondencja, informacje o płatności i dostawie. Podstawa: działania przed zawarciem umowy i wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Zapytania i formularz kontaktowy
Dane kontaktowe i treść wiadomości. Podstawa: działania przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) albo nasz prawnie uzasadniony interes w odpowiadaniu na wiadomości (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Obowiązki rachunkowe i podatkowe
Dane do dokumentów sprzedaży i ewidencji. Podstawa: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Weryfikacja numeru VAT UE
Jeśli podajesz numer VAT UE firmy, sprawdzamy go w unijnym systemie VIES. Podstawa: obowiązek prawny i nasz prawnie uzasadniony interes w prawidłowym rozliczeniu transakcji (art. 6 ust. 1 lit. c i f RODO).
Reklamacje, odstąpienie od umowy i roszczenia
Dane potrzebne do rozpatrzenia sprawy. Podstawa: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz nasz prawnie uzasadniony interes w ustaleniu, dochodzeniu lub obronie roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Newsletter
Adres e-mail. Podstawa: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą możesz wycofać w każdej chwili bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
Opinie o produktach
Imię lub podpis, treść opinii, ocena i ewentualne zdjęcia. Podstawa: nasz prawnie uzasadniony interes w publikowaniu opinii klientów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Bezpieczeństwo i statystyki sklepu
Adres IP, informacje o przeglądarce, odwiedzane strony, strona odsyłająca i dzienniki serwera. Służą do zapewnienia bezpieczeństwa, ochrony przed nadużyciami oraz podstawowych statystyk odwiedzin prowadzonych w samym oprogramowaniu sklepu. Podstawa: nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
3. Odbiorcy danych
Przekazujemy dane tylko w zakresie niezbędnym do danego celu następującym kategoriom odbiorców:
- dostawcy hostingu, serwera i poczty e-mail, na których działa Sklep,
- osoby i firmy wspierające nas technicznie przy utrzymaniu Sklepu,
- przewoźnicy i firmy spedycyjne, jeżeli wybierzesz dostawę,
- banki obsługujące płatności przelewem,
- biuro rachunkowe,
- Komisja Europejska i organy podatkowe w ramach weryfikacji numeru VAT UE (VIES),
- organy publiczne, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.
Obecnie nie korzystamy z zewnętrznych narzędzi analitycznych ani reklamowych. Jeżeli to się zmieni, będą one uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody, a ta polityka zostanie uaktualniona.
4. Przekazywanie danych poza EOG
Dane przetwarzamy w Europejskim Obszarze Gospodarczym. Przy dostawach poza ten obszar dane niezbędne do doręczenia przekazujemy przewoźnikowi i odbiorcom w kraju docelowym. Jeśli Komisja Europejska stwierdziła, że dany kraj zapewnia odpowiedni stopień ochrony danych, jak w przypadku Wielkiej Brytanii lub Szwajcarii, przekazanie opiera się na tej decyzji (art. 45 RODO); w pozostałych przypadkach jest niezbędne do wykonania umowy z Tobą (art. 49 ust. 1 lit. b RODO).
5. Okres przechowywania
- Konto: do jego usunięcia.
- Dane dotyczące zamówień i umów: do upływu terminu przedawnienia roszczeń z umowy.
- Dokumenty sprzedaży i ewidencja: przez okres wymagany przepisami podatkowymi, co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego.
- Zapytania, które nie doprowadziły do zawarcia umowy: do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
- Newsletter: do wycofania zgody.
- Opinie: do czasu ich usunięcia na Twoją prośbę lub przez nas.
- Dzienniki bezpieczeństwa i statystyki: do 12 miesięcy.
6. Twoje prawa
Masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili. Aby skorzystać z tych praw, napisz na adres [email protected].
Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl) lub do organu nadzorczego w państwie Twojego zamieszkania.
7. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne. Bez danych oznaczonych jako wymagane nie możemy jednak założyć Konta, przygotować oferty ani zawrzeć i wykonać umowy.
8. Zautomatyzowane decyzje
Nie podejmujemy decyzji wyłącznie w sposób zautomatyzowany, w tym w formie profilowania, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne.
9. Pliki cookies
- Sklep używa niezbędnych plików cookies, które zapewniają działanie koszyka, logowania, wyboru języka i waluty oraz zapamiętanie Twojej decyzji w sprawie cookies. Te pliki nie wymagają zgody.
- Inne pliki cookies (analityczne lub marketingowe) mogą być używane tylko po wyrażeniu zgody w banerze cookies. Obecnie nie korzystamy z takich narzędzi.
- Swoją decyzję możesz zmienić w ustawieniach cookies dostępnych w Sklepie, a zapisane pliki usunąć w ustawieniach przeglądarki.
10. Zmiany polityki
Politykę aktualizujemy, gdy zmieniają się przepisy lub sposób działania Sklepu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.