Bezpłatny odbiór w warsztacie albo stała stawka dostawy w Polsce
Każdy produkt wykonujemy po złożeniu zamówienia. Możesz go bezpłatnie odebrać w naszym warsztacie, niezależnie od adresu, albo zamówić dostawę na terenie Polski w stałej stawce zależnej od wielkości, podanej w koszyku przed złożeniem zamówienia. Produkty, których strona oferuje taką możliwość, można też dostarczyć kurierem do Niemiec w stałej stawce. Każdą inną dostawę za granicę wyceniamy w indywidualnej ofercie.
Dostawa na terenie Polski
- Paczka: 10.50 EUR, nigdy więcej niż 49 PLN
- Paleta: 77.00 EUR, nigdy więcej niż 349 PLN
- Transport ponadgabarytowy dla długich lub dużych produktów, takich jak bramy, drzwi i balustrady: 195.00 EUR, nigdy więcej niż 890 PLN
Za zamówienie płacisz jedną stawkę: koszyk proponuje stawki odpowiednie dla wszystkich produktów, które się w nim znajdują. Kwota pokazana w koszyku jest kwotą, którą płacisz za dostawę. Gdy zmienia się kurs walut, te stawki możemy tylko obniżyć.
Dostawa kurierska do Niemiec
Produkty, których strona oferuje dostawę kurierską do Niemiec, wysyłamy w paczkach i można je zamówić w sklepie z dostawą pod dowolny adres w Niemczech za 29.00 EUR za zamówienie, niezależnie od liczby sztuk. Koszyk pokazuje tę opcję dla adresu w Niemczech, gdy każdy produkt w koszyku ją oferuje, a widoczna tam kwota jest kwotą, którą płacisz za dostawę.
Odbiór w warsztacie
Odbiór w naszym warsztacie w Piotrowicach jest bezpłatny dla każdego klienta, niezależnie od miejsca zamieszkania. Gdy produkt będzie gotowy, ustalimy z Tobą mailowo dogodny termin.
Dostawa do innych krajów
Dostarczamy do każdego kraju. Koszt każdej innej dostawy poza Polskę wyceniamy dla Twojego kodu pocztowego, wymiarów i wagi: poproś o ofertę na stronie produktu lub e-mailem. Oferta zawiera produkty w cenach ze sklepu oraz koszt dostawy, a jeśli Ci odpowiada, przyjmujesz ją e-mailem.
Obszar działania
Z naszego warsztatu w Piotrowicach dojeżdżamy na pomiary na Śląsku i w Małopolsce. Montaż jest dostępny po indywidualnym uzgodnieniu.
Czas wykonania i dostawy
Produkty zamówione w sklepie są gotowe do odbioru w ciągu 7 tygodni od złożenia zamówienia albo dostarczane na terenie Polski lub kurierem w Niemczech w ciągu 9 tygodni, jeśli nasze potwierdzenie zamówienia dotrze do Ciebie do końca drugiego dnia roboczego po dniu zamówienia i zapłacisz w ciągu 7 dni od jego otrzymania; jeśli dotrze później, terminy te liczy się od dnia wpływu wpłaty. Na stronie każdego produktu podajemy datę, do której zostanie wysłany, jeśli zamówisz go tego dnia, a zamówienie zostanie potwierdzone w terminie. Późniejsza wpłata przesuwa te terminy o czas opóźnienia; przy indywidualnej ofercie termin podaje oferta.
Jak podróżują większe produkty
Większe produkty pakujemy, zabezpieczamy i wysyłamy transportem paletowym pod Twój adres. Dostawa paletowa odbywa się zwykle do krawężnika: kierowca dowozi towar w dostępne miejsce pod adresem, ale go nie wnosi. Ciężkie produkty często wymagają dwóch osób do przeniesienia, więc zaplanuj pomoc na dzień dostawy. Przewoźnik zwykle kontaktuje się telefonicznie, aby ustalić dzień, dlatego podaj numer, pod którym jesteś dostępny.
Dostawy poza Unię Europejską
Poza unijnym obszarem celnym mogą pojawić się cła, podatki importowe i opłaty za odprawę, które ponosi odbiorca, chyba że oferta stanowi inaczej.
Gdy przyjedzie dostawa
- Sprawdź opakowanie przed podpisaniem odbioru.
- Jeśli coś wygląda na uszkodzone, zaznacz to w dokumencie dostawy i zrób zdjęcia.
- Jak najszybciej napisz do nas na [email protected] i dołącz zdjęcia, a my zajmiemy się sprawą.
Zwrot w ciągu 30 dni
Konsument i przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą zwrócić produkty standardowe w ciągu 30 dni od ich otrzymania, bez podawania przyczyny. Aby odstąpić od umowy, zaloguj się i użyj przycisku „Odstąp od umowy tutaj” na stronie Historia i szczegóły zamówień albo na stronie zamówienia; otrzymanie oświadczenia potwierdzimy e-mailem. W przypadku zamówień złożonych przed 4 października 2026 r. napisz zamiast tego na [email protected].
Ze względu na wymiary i wagę nasze produkty zwykle nie mogą zostać odesłane pocztą. Przy zamówieniu z dostawą złożonym przez formularz zamówienia w sklepie ponosisz bezpośredni koszt zwrotu: odpowiada on cenie dostawy produktu danej wielkości do kraju dostawy, podanej na tej stronie w chwili zamówienia, czyli w Polsce powyższej stałej stawce za paczkę, paletę albo transport ponadgabarytowy, a przy dostawie kurierskiej do Niemiec powyższej stawce kurierskiej. Jeśli produkt zamówiony przez formularz zamówienia w sklepie odebrałeś w warsztacie, przywozisz go z powrotem do tego warsztatu (ul. Akacjowa 56, 32-641 Piotrowice, Polska), w dniu roboczym uzgodnionym e-mailem. Nie pobieramy opłaty za przyjęcie zwrotu, a Ty ponosisz wyłącznie koszt własnego transportu do warsztatu, niezależnie od kraju Twojego adresu. Przy umowie zawartej na podstawie indywidualnej oferty koszt zwrotu podaje oferta. Cenę i pierwotny koszt dostawy zwracamy w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy czym możemy wstrzymać zwrot do chwili otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania.
Produktów na wymiar nie można zwrócić, ale do chwili zaakceptowania naszego rysunku technicznego możesz bezpłatnie zrezygnować, a my zwrócimy całą zaliczkę. Szczegóły znajdziesz w § 9 Regulaminu.
Pytania
Masz wątpliwości co do dojazdu pod Twój adres albo dostawy do Twojego kraju? Zapytaj przed zamówieniem: [email protected].