Jak wygląda płatność
Płacisz przelewem bankowym, według ceny podanej w sklepie. Dane do przelewu przesyłamy e-mailem razem z potwierdzeniem zamówienia i nigdy nie podajemy ich na tej stronie, dlatego nigdy nie płacisz przed potwierdzeniem zamówienia.
- Składasz zamówienie. Dodajesz produkty do koszyka, wybierasz odbiór w warsztacie, dostawę na terenie Polski albo, jeśli strona produktu oferuje taką możliwość, dostawę kurierską do Niemiec, płatność „Przelew bankowy” i klikasz „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”. Od razu wysyłamy e-mail z potwierdzeniem otrzymania zamówienia. Nie zawiera on danych do przelewu: prosimy jeszcze nie płacić.
- Potwierdzamy zamówienie w ciągu 2 dni roboczych, zwykle w ciągu 24 godzin. Potwierdzenie zamówienia zawiera kwotę do zapłaty, dane do przelewu i tytuł przelewu, a w załącznikach Regulamin i formularz odstąpienia od umowy. Ceny i koszt dostawy się nie zmieniają. Jeśli nie możemy wykonać lub dostarczyć zamówienia, informujemy o tym i nic nie płacisz.
- Płacisz w ciągu 7 dni od otrzymania potwierdzenia. Podaj tytuł przelewu z wiadomości.
- Produkcja rusza po zaksięgowaniu wpłaty.
Zamówienie wiąże Cię przez 2 dni robocze. Jeśli nasze potwierdzenie dotrze do Ciebie później, nie jesteś już związany zamówieniem: potwierdzenie jest wtedy ofertą, którą przyjmujesz wpłatą, która wpłynie w ciągu 7 dni. Bez tej wpłaty oferta wygasa i nic nie płacisz.
Oferty indywidualne i zamówienia na wymiar
- Produkty standardowe: cała cena w ciągu 7 dni od otrzymania potwierdzenia zamówienia.
- Produkty na wymiar (wykonywane według Twojej specyfikacji lub dopasowane do miejsca montażu) zaczynają się od indywidualnej oferty. Po jej przyjęciu e-mailem wysyłamy potwierdzenie zamówienia z danymi do przelewu. W ciągu 7 dni wpłacasz 50% zaliczki, a następnie akceptujesz nasz rysunek techniczny; do chwili akceptacji możesz bezpłatnie zrezygnować, a my zwrócimy całą zaliczkę. Pozostałe 50% wpłacasz po wykonaniu produktu, przed odbiorem lub dostawą.
- Antresole, pergola carport, schody, zadaszenie tarasu i pergola tarasowa oraz każda inna dostawa poza Polskę również zaczynają się od indywidualnej oferty.
Gdy wpłata się spóźnia
Jeżeli spóźnia się płatność należna z zawartej umowy, wysyłamy przypomnienie, w którym dajemy Ci dodatkowe 7 dni i uprzedzamy, że jeśli wpłata nie wpłynie w tym terminie, będziemy uprawnieni do odstąpienia od umowy. Jeśli wpłata nadal nie wpłynie, możemy odstąpić od umowy i zwrócić wszystko, co zostało wpłacone. Inaczej jest przy spóźnionym potwierdzeniu: jeżeli nasze pierwsze potwierdzenie dotrze do Ciebie dopiero wtedy, gdy zamówienie już Cię nie wiąże, jest ono naszą ofertą, a jeśli nie zapłacisz w ciągu 7 dni od jego otrzymania, oferta po prostu wygasa i nic nie płacisz.
Waluty
Ceny ustalamy w euro (EUR) i możesz je wyświetlać także w złotych (PLN) i funtach (GBP). Płacisz w walucie zamówienia lub oferty, podanej w potwierdzeniu zamówienia. Ewentualne opłaty Twojego banku, w tym za przewalutowanie, ponosisz Ty.
Bezpieczeństwo płatności
Numer rachunku podajemy wyłącznie w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia wysłanym z adresu [email protected] oraz w jego kopiach. Nigdy nie pojawia się na tej stronie, w ofertach ani w przypomnieniach. Jeśli otrzymasz prośbę o wpłatę na inny rachunek, skontaktuj się z nami przed zapłatą.
Szczegóły znajdziesz w Regulaminie.