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Conditions générales et confidentialité
La commande, le paiement, la livraison, la rétractation et les réclamations sont régis par nos Conditions générales de vente. Le traitement des données personnelles est expliqué dans notre Politique de confidentialité.
Règlement des litiges de consommation
Les consommateurs peuvent recourir à des procédures extrajudiciaires de traitement des réclamations et de règlement des litiges. En Pologne, des informations sont disponibles auprès de l'Office de la concurrence et de la protection des consommateurs (UOKiK) sur uokik.gov.pl ; les consommateurs d'autres pays peuvent s'adresser au Centre européen des consommateurs de leur pays. La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) a été fermée le 20 juillet 2025.
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